4000 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
Platform 4000 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, cara kami melindunginya, serta hak-hak anda sebagai pengguna.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 4000 di Malaysia.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda?
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan peribadi, platform 4000 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dipilih. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan anda mengakses semua fungsi akaun 4000 dengan selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat pembayaran yang diperlukan seperti nama bank, nombor akaun dan butiran transaksi. Semua maklumat kewangan disulitkan dan diproses melalui saluran yang selamat. Platform 4000 tidak menyimpan butiran kad penuh dalam sistem kami.
Data Penggunaan
Kami merekodkan corak penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, kekerapan log masuk dan tindakan dalam akaun. Data ini membantu kami mempertingkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang anomali dalam akaun.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Setiap maklumat yang dikumpul oleh platform 4000 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengesahan dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses dan menguruskan akaun mereka
- Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit, pertaruhan dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antaramuka, kelajuan dan fungsi platform
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, keputusan pertaruhan dan kemas kini dasar
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia termasuk pencegahan penipuan
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan 4000 memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila diperlukan
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual data peribadi anda kepada mana-mana syarikat luar tanpa persetujuan anda yang jelas.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti Anda
Platform 4000 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi — disimpan sementara semasa sesi aktif dan dipadam selepas anda log keluar
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda untuk sesi berikutnya
- Kuki keselamatan — membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran
- Kuki analitik — mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 4000.
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
Keselamatan data peribadi pengguna adalah keutamaan mutlak platform 4000. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Penyulitan Data
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer). Ini bermakna maklumat peribadi, butiran log masuk dan data transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia tidak boleh disadap atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.
Penyimpanan Data yang Selamat
Data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall), kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan berterusan. Akses kepada pangkalan data pengguna terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja dan direkodkan untuk tujuan audit.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform 4000 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dalam keadaan terhad berikut: apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah; dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai untuk memproses transaksi; atau dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Dalam semua keadaan, perkongsian data dihadkan kepada apa yang diperlukan sahaja.
Apakah Hak Anda sebagai Pengguna 4000?
Sebagai pengguna platform 4000 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 4000 melalui e-mel di [email protected]. Kami berkomited untuk memproses setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
Platform 4000 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang atau fungsi platform yang baharu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh "kuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform 4000 selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan 4000 sedia membantu anda:
- E-mel: [email protected]
- Layari bahagian soalan lazim kami untuk jawapan pantas kepada soalan umum berkaitan privasi dan akaun
Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya dan dengan penjelasan yang jelas serta mudah difahami.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan 4000 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data peribadi anda. Hubungi kami atau layari halaman soalan lazim untuk maklumat lanjut.